Dienstleister in hektischen Zeiten: Verbandskommunikation auf Messe und Mitgliederversammlung
Zweimal im Jahr wurde es im Deutschen Direktmarketing Verband (DDV) hektisch. Denn im Frühjahr lud der Verband seine Unternehmen zur Mitgliederversammlung ein, im Herbst die Direktmarketing-Welt zur internationalen Branchenmesse DIMA. In den Wochen und Monaten zuvor musste eine Vielzahl an Aufgaben bewältigt werden – von der Geschäftsstelle und auch von der für die Verbandskommunikation verantwortlichen PR-Agentur.
Kunde | DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e. V., Wiesbaden |
Branche | Dienstleistungen, Dialogmarketing |
Aufgabe | Unterstützung bei Messeauftritt und Mitgliederversammlung |
Zielgruppe | Medien, Messebesucher, Mitglieder |
Leistungen | Konzeption, Umsetzung, Kreation, Produktion, Pressearbeit |
Zeitraum | 1996 bis 2004 |
Die Mitglieder sollten von der Arbeit und den Visionen des Verbands überzeugt werden. Die Journalisten brauchten Themen, über die sie schreiben können. Vieles musste im Vorfeld einer Mitgliederversammlung oder einer DIMA-Pressekonferenz durchdacht und umgesetzt werden, manchmal bis zur letzten Sekunde. Zielorientiert hatte die Frankfurter Full-Service-Agentur SWK Themen und Dramaturgie zu bestimmen, eindrucksvolle Reden zu schreiben und Inhalte zu visualisieren.
Und auch die Grafik-Abteilung bekam bei den wichtigen Anlässen der internen und externen Verbandskommunikation einiges zu tun. Etwa wenn es darum ging, dem Messestand des Verbandes ein gestalterisches Konzept zu geben, das triste Hotelfoyer in den Farben des Verbandes zu schmücken oder die neuen Informationsbroschüren des Verbandes rechtzeitig fertig zu stellen.
Am Tag X musste dann alles stimmen, selbst die Kleinigkeiten. Läuft der Beamer? Ist die Raumtemperatur angenehm? Hängt das Poster gerade? Zu viele Neins hätte die Stimmung von Journalisten oder Mitgliedern getrübt.
Wenn niemandem auffällt, was Geschäftsstelle und Agentur geleistet haben, dann war der Auftritt professionell!
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