Unternehmenskommunikation
Unternehmen müssen vielen Ansprüchen genügen
Ein Unternehmen ist mehr als seine Produkte, mehr als seine Marken. Es wird von vielen Teilöffentlichkeiten wahrgenommen und beurteilt – externen wie internen. Unternehmenskommunikation informiert Kunden, Geschäftspartner, Aktionäre, Analysten – und nicht zuletzt die Mitarbeiter – über die Ziele, Positionierung und Strategien des Unternehmens. Sie schafft aber auch eine klare Abgrenzung zu den Wettbewerbern – insbesondere auf Märkten, die durch gleichartige Produkt- und Dienstleistungsangebote geprägt sind.
Das große Ganze zeigen
Offenheit und Transparenz sind der vielversprechendste Weg, Vertrauen und Akzeptanz auch bei kritischen Zielgruppen zu finden. Dabei hat Unternehmenskommunikation die Aufgabe, das große Ganze zu zeigen, die vielen Ereignisse und Nachrichten aus der Welt des Unternehmens in einen größeren Kontext zu stellen. Erst so entsteht ein unverwechselbares Bild mit einem klaren Profil in der Öffentlichkeit.
